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2022年，國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局積極開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，通過一系列行之有效的舉措，讓納稅人切實(shí)感受到服務(wù)之便、“春風(fēng)”之暖?；厥?022年，以下這八項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)做法令人振奮：

——優(yōu)化返費(fèi)流程，用“真金白銀”支持我省小微企業(yè)發(fā)展。2022年5月16日，省稅務(wù)局與省總工會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于繼續(xù)實(shí)施小微企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)支持政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確在我省行政區(qū)域內(nèi)依法繳納工會經(jīng)費(fèi)的小微企業(yè)，自2022年1月1日起至2022年12月31日，繼續(xù)享受全額返還工會經(jīng)費(fèi)的支持政策，并對返還流程進(jìn)行了優(yōu)化，由原來的小微企業(yè)申報返還改為經(jīng)各地工會對稅務(wù)部門提供的信息審核無誤后主動返還。此項(xiàng)工作已走在全國前列。

——出臺優(yōu)惠政策，鼓勵出租企業(yè)減免租金。2022年，省稅務(wù)局出臺“減免租金可申請房產(chǎn)稅困難減免”優(yōu)惠政策，明確對2022年出租房產(chǎn)的單位和個人，為從事服務(wù)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的承租方減免一個月(含)租金，免征減免租金房產(chǎn)6個月租金收入應(yīng)繳納的房產(chǎn)稅。同時，政策適用條件明確從事服務(wù)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的承租方，不僅包括服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶，且擴(kuò)大為從事服務(wù)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營14個行業(yè)，遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的“批發(fā)和零售、住宿和餐飲業(yè)、文化體育娛樂業(yè)等服務(wù)業(yè)”，擴(kuò)大了可享受政策的出租房屋企業(yè)范圍，有效提高其主動減免租金的積極性。此外，不區(qū)分中高風(fēng)險地區(qū)和其他地區(qū)，不區(qū)分出租國有房屋和非國有房屋，不增設(shè)前置條件，凡為從事服務(wù)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的承租方減免租金的出租方均可享受房產(chǎn)稅困難減免優(yōu)惠政策。特別是為從事服務(wù)業(yè)的承租方減免1個月（含）租金，就可按照困難減免流程向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請減免免租金房產(chǎn)6個月租金收入應(yīng)繳納的房產(chǎn)稅，切實(shí)體現(xiàn)“減租減稅”政策扶持力度，有力增強(qiáng)出租房屋企業(yè)減免租金的主動性。

——發(fā)布《稅收健康體檢報告》，為大企業(yè)發(fā)展“精準(zhǔn)把脈”。2022年5月26日，省稅務(wù)局第一稅務(wù)分局以“稅惠賦能促發(fā)展、稅企共建向未來”為主題，舉辦《稅收健康體檢報告》發(fā)布活動?！抖愂战】刁w檢報告》以集團(tuán)整體為主要對象，以集團(tuán)一戶式數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)支撐，以防范稅收風(fēng)險為根本驅(qū)動，最大特點(diǎn)是在業(yè)務(wù)理念持續(xù)更新、信息技術(shù)迭代升級、團(tuán)隊作戰(zhàn)連續(xù)攻關(guān)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了體檢報告從初始數(shù)據(jù)到最終文本“一鍵生成”，開創(chuàng)了推進(jìn)大企業(yè)智慧服務(wù)監(jiān)管的新方式，推動稅費(fèi)服務(wù)從“收稅”“報稅”向自動“算稅”的轉(zhuǎn)變。在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，建成了集團(tuán)維度數(shù)據(jù)集市庫；在業(yè)務(wù)支撐上，搭建了兩套關(guān)鍵指標(biāo)算法庫；在特色功能上，首創(chuàng)了稅收健康狀況“賦值亮燈”；在成果展現(xiàn)上，實(shí)現(xiàn)了報告文本“一鍵生成”。

——推出環(huán)境保護(hù)稅減免稅申報預(yù)填功能，提升納稅人辦稅體驗(yàn)。省稅務(wù)局針對環(huán)境保護(hù)稅業(yè)務(wù)復(fù)雜、錄入數(shù)據(jù)量大、容易出錯的特點(diǎn)，在電子稅務(wù)局端實(shí)現(xiàn)了環(huán)境保護(hù)稅申報數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入和導(dǎo)出功能，有效減少了納稅人錄入工作量，提高了準(zhǔn)確率，縮短了辦稅時間，并為納稅人提供環(huán)境保護(hù)稅減免稅申報預(yù)填功能，根據(jù)錄入申報數(shù)據(jù)自動判別能否享受減免稅，自動計算減免稅金額，極大地方便了納稅人享受減免稅優(yōu)惠，避免了應(yīng)享未享和錯誤享受風(fēng)險，進(jìn)一步提升了納稅人辦稅體驗(yàn)。

——與外貿(mào)型企業(yè)建立直聯(lián)，提供更有針對性服務(wù)。2022年，省稅務(wù)局與44戶大型外貿(mào)型企業(yè)建立直聯(lián)，各市稅務(wù)局與156戶重點(diǎn)外貿(mào)型企業(yè)建立直聯(lián)，向企業(yè)推送了“出口退稅政策禮包”，包含《出口退（免）稅政策匯編》《重點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險提示》《省稅務(wù)局稅務(wù)服務(wù)專員熱線》等，專人協(xié)助解決基層無法解決的稅收疑難問題。同時，該局對200戶企業(yè)的稅收數(shù)據(jù)等進(jìn)行了深入分析，為企業(yè)提供更有針對性服務(wù)。

——應(yīng)用信息化監(jiān)管手段，稅費(fèi)退庫效能持續(xù)提升。2022年，為持續(xù)提升稅費(fèi)退庫業(yè)務(wù)效能，省稅務(wù)局成功上線留抵退稅監(jiān)控平臺，充分運(yùn)用信息化監(jiān)管手段，輔助退庫業(yè)務(wù)信息傳遞機(jī)制，做到了當(dāng)日審批辦結(jié)的當(dāng)日開具收入退還書發(fā)送國庫部門。與省財政、省人行建立三部門《省級退稅減稅政策落實(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制》，充分依托財政、稅務(wù)、人民銀行留抵退稅三方會商機(jī)制，按日監(jiān)控并向省國庫推送退庫業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，國庫部門做到了當(dāng)日全部退付辦結(jié)。

——推出“小蕓說稅”直播活動，涉稅問題“云端”解讀。2022年，省稅務(wù)局充分發(fā)揮官方抖音賬號“小蕓說稅”作用，為稅收宣傳月增色添彩。去年4月至5月，“小蕓說稅”連續(xù)開展10場直播活動，包括“電子稅務(wù)局主要模塊和新增功能”“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、補(bǔ)充養(yǎng)老保險參保繳費(fèi)政策”“納稅信用賦能,助力企業(yè)成長”“晉稅通APP——您的指尖辦稅專家”等10項(xiàng)內(nèi)容，直播時長累計400多分鐘，共吸引6萬人次觀看，為觀眾解答問題200余個，達(dá)到良好的宣傳效果。

——服務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2022年，省稅務(wù)局印發(fā)《重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)入企服務(wù)方案》，由各市稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對全省20戶重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)開展入企服務(wù)，點(diǎn)對點(diǎn)為企業(yè)紓困解難。制定《國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局支持全省專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展“鎮(zhèn)”興計劃》，推出4類18項(xiàng)服務(wù)措施，并以太原清徐老陳醋專業(yè)鎮(zhèn)為試點(diǎn)，將各項(xiàng)措施集成融合為“五個一”稅費(fèi)服務(wù)全景體系，賦能我省特色專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展。

本報實(shí)習(xí)記者李京益

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